Du hast sicherlich gehört, dass es Anfang des Jahres nicht gut lief bei PAUL VALENTINE. Im Januar mussten wir schweren Herzens Insolvenz anmelden, was zu Problemen mit Versand und Erstattungen geführt und für einige Wochen unseren regulären Betrieb gestört hat. Leider waren davon auch Erstattungen, Lieferungen neuer Artikel und teilweise der Versand von Bestellungen betroffen. Dafür möchten wir uns aufrichtig entschuldigen. Mittlerweile haben wir den regulären Betrieb wieder aufgenommen - du kannst sorgenfrei bei uns bestellen und retournieren!
Bereits im März wurde PAUL VALENTINE von der Weltbild Gruppe, einem deutschen Unternehmen aus Augsburg, aufgekauft. Damit konnten sie den Versand und Geschäftsablauf schnell stabilisieren, sodass für dich als KundIn nun wieder alles beim Alten ist.
Bestellungen werden direkt, oft taggleich, versendet. Du kannst genau wie vorher easy und sicher bei PAUL VALENTINE shoppen und deine Bestellung kommt super schnell an. Das ganze Team und die Leute bei PAUL VALENTINE geben alles, um dir die heißesten Trends und beste Qualität zu fairen Preisen zu bieten. Es gibt immer wieder Aktionen und Angebote, die auf Social Media oder via E-Mail geteilt werden.
Abschließend noch eine Info zu Zahlungsmöglichkeiten und Käuferschutz: Es werden fast alle gängigen Zahlungsmethoden auf der Seite angeboten, sodass du bequem und sicher kaufen kannst. Wie gesagt, durch Weltbild als Investor, geben wir dir die Sicherheit und Stabilität, dass du darauf vertrauen kannst, dass dich deine Bestellung sicher und schnell erreicht. Auch PayPal als Zahlungsmethode ist wieder verfügbar.
Dein bisheriges Vertrauen sehen wir nicht als selbstverständlich und wir können deinen Frust und Ärger gut nachvollziehen. Wir arbeiten intensiv daran, dass du wieder den gewohnten PAUL VALENTINE Service bei uns erleben kannst.
Kommentare
1 Kommentar
Also sorgenfrei retournieren würde ich nicht sagen. Ich habe die erhaltene Ware vor über einem Monat zurückgeschickt, auf mein Geld warte ich immer noch. Eine Reaktion von Paul Valentine kommt GAR NICHT! So viel. Zum Thema sorgenfrei…
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