Comment pouvons-nous t'aider?

Commande

Commande

Puis-je changer l’adresse de ma commande?

Comment puis-je annuler/modifier ma commande?

Comment puis-je faire jouer ma garantie?

Je n'ai pas reçu la confirmation de ma commande. Avez-vous reçu ma commande?

Afficher les 4 articles
Expédition et livraison

Expédition et livraison

Informations sur la livraison - Coronavirus

Informations générales pour la livraison

Comment puis-je suivre mon colis ?

Dois-je payer des frais de douane?

J'ai reçu un mauvais article. Que dois-je faire ?

Je ne trouve pas mon colis. Qu'est-ce que je fais maintenant ?

Afficher les 8 articles
Retour et remboursement

Retour et remboursement

Comment et sous quel délai puis-je retourner ma commande ?

Où déposer mon colis?

Avez-vous reçu mon retour ?

Est-il possible d'échanger un produit?

Que faire si le montant du remboursement est incorrect après retour?

J'ai oublié de joindre le formulaire de retour. Que dois-je faire maintenant ?

Afficher les 6 articles
Paiements, promotions et cartes cadeaux

Paiements, promotions et cartes cadeaux

Carte cadeau

J'ai oublié d'entrer mon code de réduction. Que se passe-t-il ?

Mon code de réduction / promotionnel ne fonctionne pas.

Quel mode de paiement choisir ?

Afficher les 4 articles
Produits Paul Valentine

Produits Paul Valentine

Guide des tailles de bague

Guide des tailles: Montres

Proposez-vous un service d'emballage cadeau?

Comment changer le bracelet de ma montre ?

Comment puis-je ajuster la taille de mon bracelet de ma montre?

Comment fonctionne le fermoir de montre?

Afficher les 9 articles
Informations générales

Informations générales

Comment puis-je contacter le service client ?

Mon compte PV

Carrières & Offres d'emploi

Information

Afficher les 4 articles